Viettel chốt thời hạn thu hồi sim trả trước chưa kích hoạt

Theo đó, các sim trả trước được Viettel đấu nối và cung cấp cho khách hàng từ năm 2014 chưa kích hoạt sẽ có hạn sử dụng đến ngày 31/12 năm liền kề năm phát hành. Ví dụ sim được đấu nối tháng 3/2014 có hạn sử dụng cuối cùng là ngày 31/12/2015.

Nhân viên Viettel Phú Quốc tư vấn cho khách hàng. (Ảnh: T.H/Vietnam+)

Cũng trong thông báo này, Viettel Telecom cho biết sim đấu nối chưa kích hoạt từ năm 2010 trở về trước có thời hạn sử dụng đến hết ngày 30/6/2014; sim đấu nối chưa kích hoạt và xuất bán trong năm 2011-2012 có thời hạn sử dụng đến hết tháng 12/2014; sim đấu nối trong năm 2011-2013 và xuất bán trong năm 2013 có hạn sử dụng tới hết 31/12/2015.

Sau thời gian quy định trên các sim trả trước chưa kích hoạt sẽ được thu hồi về kho để tái sử dụng.

Trong trường hợp đến thời hạn quy định mà điểm bán, đại lý chưa bán được hàng, Viettel sẽ hỗ trợ mua lại bộ sim trả trước chưa kích hoạt theo mức giá hiện hành trừ chiết khấu. Thời gian tiếp nhận sim chưa kích hoạt thu hồi từ ngày 1/5 đến 31/5/2014.

Thực tế hiện nay có một nghịch lý khi doanh nghiệp viễn thông luôn trong tình trạng “cháy” kho số thì hàng triệu bộ sim trả trước đã xuất bán cách đây nhiều năm nhưng chưa tới tay khách hàng và vẫn tồn đọng tại các đại lý điểm bán. Điều này không chỉ gây lãng phí tài nguyên số và tạo ra nhiều bất cập cho khách hàng khi người có nhu cẩu sử dụng lại không được sở hữu các số điện thoại mong muốn.

Do đó, việc quy định thời hạn sử dụng đối với sim trả trước chưa kích hoạt sẽ giúp nâng cao hiệu suất sử dụng tài nguyên kho số và cung cấp cho người dùng nhiều lựa chọn phù hợp, giảm bớt tình trạng đầu cơ, giữ số.

Để tra cứu thời hạn sử dụng của sim trả trước chưa kích hoạt của Viettel, khách hàng có thể truy cập website: http://vietteltelecom.vn/ chọn mục Tra cứu thời hạn sử dụng sim trả trước chưa kích hoạt.